Были в Стрекозе на детском празднике: отмечали ДР дочки. Очень понравилось!
Огромное вам спасибо!!!

И мы отмечали день рождения сына в Стрекозе, 19 декабря. Дети остались в восторге - а это самый лучший показатель. Спасибо огромное!

Мы тоже ДР отмечали в Стрекозе. Детям, причем разных возрастов - супер! Единственное "но" - не знаю, как у них получилось, но 2 ДР записали на одно и тоже дату и время. В результате более-менее разрулилось, но поволноваться пришлось.

Я ТАКОГО ХАМСТВА СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАТОРА ДАВНО НЕ ВСТРЕЧАЛА!
Уважаемое руководство!
Объясните мне, почему в Вашем детском центре так позволяет себя вести администратор? Что это за отношение к детям и их родителям? Это не бери, сюда не ходи. Откуда столько негатива? Можно сказать те же слова, но не с такой интонацией! Откуда в человеке столько злобы? Даже если плохое настроение, проблемы, разве это дает право срываться на посетителе?

Мы так хотели к Вам попасть!!! Мы к Вам с такой радостью бежали, я еле поспевала за своим сынулей!!!... Наши соседи ходят к Вам, и им нравится, и мы тоже решили пойти... Мы были накануне, сходили, так сказать, на разведку, посмотрели, насколько это далеко от нас, спросили, какие занятия проводятся, можно ли вместе c ребенком побыть на первом занятии, договорились, что "придем завтра".

- Здравствуйте!
- Здравствуйте! - приветливо отвечает нам девушка, видимо, педагог, - вы на Мозаику?
- Да, наверное, - я еще не знаю, как называется занятие, - мы к вам в первый раз, наш знакомый, соседский мальчик, к вам ходит, и мы тоже захотели. Можно мы попробуем, посетим одно занятие? Если понравится - будем ходить.
- Да-да, заходите! - девушка забирает моего старшего ребенка в комнату к остальным детям, а я остаюсь в коридоре с младшим.
- Скажите, пожалуйста, сколько стоит одно занятие? - спрашиваю я у администратора.
- 400 рублей.
- Оплатить можно сейчас или после?
- Давайте сейчас.
Я оплачиваю занятие.
- Мы посидим здесь у вас немножко? - я имею ввиду в коридоре - Все-таки, первый раз, вдруг моему ребенку будет неуютно?"
В это время выбегает девушка-преподаватель и обращается ко мне:
- Как зовут мальчика? Он не отвечает!
- ***, он у меня плохо разговаривает, еще и стесняется, - отвечаю я.
- Вы можете пойти там поиграть пока - администратор показывает нам комнату налево.
- Спасибо!
Мы с мадшеньким раздеваемся. В это время администратор куда-то отходит, вернувшись отправляет нас в другую комнату:
- Идите направо, здесь слева у нас тоже занятия, вы нам будете мешать, все сорвете, там я вам достала игрушки, идите играйте!
- Спасибо, сейчас пойдем!
А пока она ходила, мой малыш начал разглядывать детское творчество, развешенное на стене слева от администратора.
Администратору это явно не понравилось: мы ей мешаем, хотя мы разговариваем на удивление тихо (обычно мы делаем это намного громче), я вообще шепотом.
- Идите в комнату!
- Идем-идем! Можно я загляну в комнату, где мой ребенок, посмотрю, как он там, нравится ли ему?
- Вы возьмите стульчик и посидите там вместе с ними - отвечает администратор. - Только, если начнете мешать, выходите, а то сорвете занятие!
- Да-да, не волнуйтесь!
Я все понимаю: я с маленьким ребенком, он, конечно, не будет "сидеть на стульчике".
- Мы там сидеть не будем, только посмотрим немножко и сразу выйдем!"

Мы заходим в комнату, где идет занятие. Там такая уютная, домашняя обстановка, очень доброжелательная преподавательница общается с детьми, рассказывает им про времена года, что-то спрашивает, она сидит прямо на ковре, дети вокруг на стульчиках... ой ребенок сидит тихонько рядом с соседским мальчиком, он и пошел вместе с ним, потому что его знает, сам бы вообще не пошел, сидит, весь прижался к стулу, но я вижу, что ему интересно, он уходить не хочет, и мы с малышом, пробыв там две минуты, тихонечко выходим обратно.
- Вроде, все в порядке, - обращаюсь я к администратору, - мы лучше здесь посидим, не будем им там мешать.
Она не отвечает. По-моему, она меня не слышала...Ну, ладно, не будем мешать.
Мы с младшим на цыпочках отправляемся в отведенную нам комнату. Там на столе несколько игрушек. Мы с удовольствием в них играем.

Через некоторое время из соседней комнаты резко выходит другая преподавательница:
- Ох, эта Машка! - с недовольством и металлическими нотками в голосе, - Сидит там и ревет!
- Что такое? - спрашивает ее администратор .
- Сказала ей убрать игрушки со стола, а она заревела!
Они так громко разговаривают, несмотря на занятия, и все отлично слышно.
Приводят в коридор "Машку" и сажают ее там. К ней подсаживается администратор и начинает успокаивать.
Тут из комнаты, где мой старший, выходит ребенок в туалет, сам попросился. А прошло с начала занятия уже минут сорок. И я думаю, мой сын, наверное, тоже хочет, он сам не попросится, постесняется. Потихоньку заходим с моим малышом в комнату, где идет занятие, там уже все дети в свободном полете, кто в окошко смотрит, кто в игрушки в и играет, кто на полу лежит, только пара девочек остались сидеть на стульях и отвечать на вопросы преподавателя. Мой ребенок сидит на стуле, натирает глаза, я его поманила пальчиком и на ушко спрашиваю:
- Пойдем в туалет?
- Не хочу.
- Если захочешь, я в коридоре.
- Хорошо.
Мы снова тихонечко выходим.

Маша все сидит в коридоре и в слезах ест печенье. Мой малыш, проходя мимо, отломил у нее кусочек. Я говорю
- Ты не обижайся! Он совсем еще маленький, он думал, ты его угощаешь!
Подбегает администратор
-Что еще случилось?
Маша показывает ей сломанное печенье.
- Не плачь! Он еще маленький!
Маша отказывается есть сломанное печенье, администратор дает ей целое и, показывая на сломанное:
- Отдай ему! Пусть доедает!
Она на нас смотрит уже с такой ненавистью!
Я отказываюсь:
- Спасибо, только мы потом суп не будем!
Мы идем снова в комнату. Я жду перемены, чтобы сходить со своим старшим в туалет. Младшенький уже наигрался в игрушки, что лежат на столе, а там еще целый стеллаж игрушек, во всю стену. Я достаю ему пирамидку, мы ее разбираем, собираем, кладем обратно. Достаю куклу.. В коридоре Маша плачет и администратор глазами сверкает в нашу сторону... Я достаю ему паровозик...
Наконец, перемена!
К нам вбегает преподавательница с металлическим голосом и нервно вырывает у моего младшенького из рук паровозик:
- Откуда у тебя это?! Где ты это взял?! Мне это нужно!!! И куда-то снова убегает.
Теперь понятно, почему Маша плачет. Такой негатив от этой преподавательницы! и от администратора.
Пока идет перемена, все дети играют, одни в комнате налево, куда нас не пустили, другие в комнате с бассейном. Боря тоже побежал в бассейн.
Я уже чувствую себя крайне подавлено. Это же ДЕТСКИЙ центр. Как можно с такой ненавистью и негативом здесь работать?!
Заканчивается перемена, и преподаватель, которая ведет мозаику, подходит ко мне и спрашивает:
- У нас начинается следующее занятие, вы здесь останетесь или, может быть, пойдете там поиграете?
Это единственный человек в "Стрекозе", которому действительно можно доверять детей. От нее исходит только положительная энергия. Она не обидит. Не накричит. Она, даже если будет строго разговаривать, то это будет совершенно беззлобно.
Мы с моим младшим выходим из комнаты, и тут администратор выплескивает наконец на нас всю свою желчь.
- Вот вы тут ходите везде и срываете нам занятия!!!
- Что же я вам срываю? Я даже не сидела на занятии, я заглянула туда вначале, и зашла в конце - сводить ребенка в туалет. Вы мне разрешили туда зайти, не так ли?
- Разрешила! Вот зайдите и сидите там! А вы ходите туда-сюда, всех отвлекаете!!!
- Правильно. если я там буду сидеть, тогда действительно буду отвлекать, потому что с маленьким ребенком. Я поэтому и не сижу там.
- Я вам сказала где сидеть? А вы уже во все комнаты зашли, во все поиграли! Вы что, не можете следить за своим ребенком?! Сидите в той комнате и никуда не ходите!!!
- Мы же не можем там полтора часа сидеть. Как вы себе это представляете? Он еще маленький, он там уже устал.
- Нечего тут ходить! У нас, между прочим, там комната платная!
- Ну, извините, давайте я вам заплачу.
Я уже начинаю нервничать.
- Не надо мне платить! Видите, у нас тут и так проблемы (это она о Маше), и вы тут еще!.. Ходите!!!
- У вас проблемы, а я причем?
Я иду в комнату, забираю своего старшего и начинаю одеваться. Видала я такие детские центры!
- И не надо обижаться! Зачем вы ребенка забрали? Занятие еще не закончилось!
- Спасибо, назанимались уже.
- Вы ходите везде, берете все без спросу! Я вам дала игрушки! Зачем вы еще берете?! Вы невоспитанная и нетактичная!
- ???
- Идите гуляйте на улицу! У нас тут занятия БЕЗ родителей! Вон мама ***, оставила его и ушла! Идите тоже гуляйте!
- Я не могу оставить. Мой мальчик разговаривает плохо, в туалет вы бы с ним не сходили.
- Вот видите! У вас у самих проблемы! Вы еще сюда пришли!
Я тут не выдержала:
- Что вы хамите! Сами устроили здесь беспорядок! Представляю, как вы с детьми здесь занимаетесь!
- Очень даже хорошо занимаемся! Идите успокойтесь и займитесь своим воспитанием! Что вы мне настроение портите?! Мне еще целый день здесь работать!..

В итоге на мою просьбу дать книгу отзывов и координаты вышестоящей организации мне было сказано
- У меня ничего нет, кроме гостевой книги.
- Как нет? Должно быть покажите мне лицензию.
- У меня ничего нет!
- Я все равно найду.
- Зачем вам это? Вам же некогда! С двумя детьми! Что вы будете время тратить, ходить писать?
Мы направились к выходу.
- Идите и успокойтесь! И придете еще.

EkaS , ну и где тут хамство? Старший не может ходить один, не с кем оставить младшего? - согласитесь - это Ваши проблемы!

Я в общем тоже хамства не увидела.
Полностью согласна с Irinnka
Мы туда ходим и всем довольны пока, поделки классные, преподаватели нормальные, администратор тоже.

EkaS
Я бы наверное как и администратор отреагировала.Вы же сами и пишете что туда прошли,потом посмотреть своего старшего,потом предложить в туалет,а уж как это младший печень отломил?Вы за ним не смотрели?Не зна,мне кажется с вашей стороны это некрасиво,действительно отвлекает от занятий и детей и педагогов.И если педагог не сказал ничего плохого,то на это как раз и есть администратор.