Господа, невозможно в квартирах разговаривать по МТС. Билайн и мегафон уже исправились. Я жаловался в МТС еще в ноябре, правда по телефону, реакции нет. Я сегодня отнес им письменную притензию. Предлагаю подключаться и тоже направлять письменно, можно по факсу, по 0890 скажут номер факса. Ниже привожу текст жалобы, для удобства. прсиединяйтесь! Давайте бороться за наши права и предоставление качественных услуг связи! Приветствуются и коллективные письма!!!
В ОАО «МТС»
от Фамилия Имя Отчество, постоянно проживающего по адресу: г.Москва, ул. Руднёвка, д.??, кв.??, постоянно зарегистрированного по адресу: ??? (если не совпадает) оформлен телефон: 8-ххх-ххх-хх-хх
ПРЕТЕНЗИЯ
Я являюсь постоянным абонентом сети МТС с 200Х года. С ноября 2005 года постоянно проживаю по адресу: г.Москва, ул. Руднёвка, д.??, кв.?? (район «Косино-Ухтомский», микрорайон «Кожухово», панельный типовой дом, седьмой этаж). С 2004 года в указанном районе Москвы произведена комплексная застройка типовыми многоэтажными домами (потенциальное количество жителей более 70 тыс.человек).
Суть претензии: С ноября 2005 года, я, как абонент сети МТС, испытываю постоянные как психологические (моральные) страдания, так и несу постоянные финансовые потери из-за постоянного некачественного приема сигнала сети МТС как в моей квартире, так и в микрорайоне «Кожухово» в целом. Телефон, даже если он лежит на окне в квартире или недоступен или, если доступен, то при вызове (как входящем, так и исходящем) теряет сигнал и разговор обрывается. Также постоянно возникают сбои при отправке СМС-сообщений (теряется сигнал сети). При чем это происходит не с одним, а с любыми телефонными аппаратами. Насколько я могу сделать вывод с точки зрения пользователя, телефон находится в зоне между базовой станцией, относящейся к зоне «Столица» и станцией, относящейся к зоне «Область», поскольку на дисплее телефона постоянно происходит изменение/исчезновение шкалы приёма сигнала и с этими изменениями шкалы изменяется надпись зоны приёма на «Столица» или «Область», причем обе эти станции находятся или на большом удалении или являются маломощными для качественного и бесперебойного обслуживания микрорайона «Кожухово».
(((Кроме того, стоит отметить, что я уже обращался в ОАО «МТС» в ноябре или декабре месяце 2005 года по этой проблеме, однако она до настоящего времени не разрешена))) - если уже обращались.
Хочу также обратить внимание, что застройка микрорайона «Кожухово» является типовой и по плотности не превосходит застройки других подобных районов, в частности, по личному опыту могу судить по отличному приёму сигнала сети МТС на открытой местности и в квартире панельного дома в районе Москвы «Южное Бутово», где постоянно проживал до переезда в «Кожухово».(свои варианты)!!!
Надеюсь, ОАО «МТС» в ближайшее время разрешит данную проблему, и если это необходимо, установит дополнительную базовую станцию сети, поскольку я, как абонент МТС, имею право, и полагаю, должен получать качественные услуги связи от выбранного мной оператора связи и не испытывать постоянных проблем и стрессов от того, что не могу в зоне обслуживания нормально пользоваться услугами связи от ОАО «МТС».
С уважением,
щас напишу.
За мной вообще 4 номера зарегистрированы. Причём МТСом пользовался ещё с тех времён, когда на человека, разговаривающего по мобильнику, все косились и показывали пальцем.
Не хотелось бы менять номер телефона.
щас напишу.
За мной вообще 4 номера зарегистрированы. Причём МТСом пользовался ещё с тех времён, когда на человека, разговаривающего по мобильнику, все косились и показывали пальцем.
Не хотелось бы менять номер телефона.
и у меня примерно с тех же пор.
можно попробовать, хуже не станет, давно пора ставить вышку
только связь от этого не улучшится..., им выгоднее обрывать "случайно" связь, я это заметил при попытке соединения, вроде соединение есть, но ничего не слышно. приходится перезванивать., упс... а денежки уже тютю!!! зачем им улучшать ситуацию в районе?!?!? ведь связь есть!!! но при этом и денежки капают на них чуть побольше . Хотя, на мой взгляд с тех пор, как мы въехали в квартиру до сегодняшнего дня связь у нас улучшилась, даже стоя в коридоре можно разговаривать. Может это только у нас?
только связь от этого не улучшится..., им выгоднее обрывать "случайно" связь, я это заметил при попытке соединения, вроде соединение есть, но ничего не слышно. приходится перезванивать., упс... а денежки уже тютю!!! зачем им улучшать ситуацию в районе?!?!? ведь связь есть!!! но при этом и денежки капают на них чуть побольше . Хотя, на мой взгляд с тех пор, как мы въехали в квартиру до сегодняшнего дня связь у нас улучшилась, даже стоя в коридоре можно разговаривать. Может это только у нас?
Связь МТС ужасная стала,у меня ловит в комнате только со стороны Москвы,со стороны двора совсем плохо стало.Думаю может поликлиника стала мешать(((
Чем больше будет официальных обращений, тем лучше. Тогда они скорректируют план развития сети в Москве (у них такой есть, я разговаривал с какими-то техниками) При чем просите, чтоб ответили вам письменно по адресу, чтобы можно было потом ссылаться официально. Если не будут честься, то можно в органы выдававшие лицензии обратиться и в разные надзоры. В общем я уже понял, что их надо натиском брать.
Я тоже номер не хочу менять, у меня все родственники и многие друзья на МТС, но разговаривать по нему в Кожухово невозможно. Телефон хоть сигнал какой-то и показывает, а разговаривать по нему нельзя, не слышно, или вообще с дозвоном проблемы!
Будем надеяться, что вместе мы их победим! Соседям скажите, пусть пишут. Всем же будет лучше. Я рад, что у вас есть отклик
У меня в квартире и МТС и Билайн одинаково плоховато.
Есть какие то контрольные точки, где более-менее нормально можно говорить. Надо еще мегафон потестить.
Связь не улучшилась. В каких-то местах ловит, в каких-то нет. Там где ловит - все хорошо, без обрывов. Но антеннка бы поблизости не помешала.
и что самое интересное, разговаривая по обычному, домашнему телефону иногда неожиданно включаешься, стоя на балконе в поиске наилучшей связи по обычной радио трубе
только связь от этого не улучшится..., им выгоднее обрывать "случайно" связь, я это заметил при попытке соединения, вроде соединение есть, но ничего не слышно. приходится перезванивать., упс... а денежки уже тютю!!! зачем им улучшать ситуацию в районе?!?!? ведь связь есть!!! но при этом и денежки капают на них чуть побольше . Хотя, на мой взгляд с тех пор, как мы въехали в квартиру до сегодняшнего дня связь у нас улучшилась, даже стоя в коридоре можно разговаривать. Может это только у нас?
Связь МТС ужасная стала,у меня ловит в комнате только со стороны Москвы,со стороны двора совсем плохо стало.Думаю может поликлиника стала мешать(((
хммммм , а нам она похоже стала помогать... раньше антена мобилы показывала максимум 2 полоски активности. Сейчас же бывает даже четыре, в редких случаях две, а обычнее всего три, хотя наш дом направлен торцом к центру города...
Вообще-то, в таких случаях в цивилизованном мире не пишут гневных писем. А просто берут и уходят к другому оператору, чтобы нынешнего наказать рублем (долларом, евро, фунтом etc.)
И только у нас пишут коллективное письмо от рабочего класса поселка Ухтомский... Смешно.
__________________________________ Даёшь трамвай в Кожухово!
Вообще-то, в таких случаях в цивилизованном мире не пишут гневных писем. А просто берут и уходят к другому оператору, чтобы нынешнего наказать рублем (долларом, евро, фунтом etc.)
И только у нас пишут коллективное письмо от рабочего класса поселка Ухтомский... Смешно.
Еслибы в нашей великой стране реализовали переход от одного оператора к другому без смены номера, то давно бы подключился к другому. А так номера постоянно менять это не есть хорошо.
Вообще-то, в таких случаях в цивилизованном мире не пишут гневных писем. А просто берут и уходят к другому оператору, чтобы нынешнего наказать рублем (долларом, евро, фунтом etc.)
И только у нас пишут коллективное письмо от рабочего класса поселка Ухтомский... Смешно.
Мы так и сделали, перешли от мертвого мегафона в более менее живой мтс (НЕ реклама!!!), хотя бы появилась связь, но большинство она тоже не устраивает...
Вообще-то, в таких случаях в цивилизованном мире не пишут гневных писем. А просто берут и уходят к другому оператору, чтобы нынешнего наказать рублем (долларом, евро, фунтом etc.)
И только у нас пишут коллективное письмо от рабочего класса поселка Ухтомский... Смешно.
Мы так и сделали, перешли от мертвого мегафона в более менее живой мтс (НЕ реклама!!!), хотя бы появилась связь, но большинство она тоже не устраивает...
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах