На сегодя сделала заказ,с 19 до 22 часов. И до сих пор не привезли. Я пипец как хочу спать,а приходится сидеть и ждать
Если до 23 не привезут - выключаю домофон,телефоны и ложусь спать

Сегодня у всех косяк . Дико извинялись, но опоздали на 5 часов.

Вчера утром и в магазине косяк был - в общей сложности провела там 35 мин. Какой-то сбой с компом.

Сегодня пришел к 10 утра сказали, что пока заказы не выдаются. Попробуйти придти к 12. Ну что сказать - "ЗОЛОТОЙ СТАТУС" для Кожухово.
Поехал в Перекресток. Купил все и дешевле.

Вчера вечером в 17.00 магазин вообще был закрыт по техническим причинам

А знаете, мне нравится Утконос. Как грянул кризис, так они почти все вовремя приносят и все в наличии, и периодами такие ребята заходят....ммм..закачаешься.

Добавлено спустя 40 секунд:

хочется сразу спросить, а просто доставку заказать можно?

Я хочу выразить свое негодование, по поводу задержек заказов. Будучи водителем в сети утконос,когда приезжаешь с опозданием к клиенту он начинает возмущаться почему опоздали и т.д. Но вина водителей здесь очень мала если был отзвон клиенту,то зачем ругаться на водителей и говорить ему какая у нас плохая организация,водитель здесь совершенно не причем,он только развозит. Все вопросы связанные с опозданием прозьба звони в калл центр по телефону 777 5 777 все вопросы туда. Мы и так носимся как не нормальные только бы успеть привести вам заказ и,чтоб вы были довольны,но в ответ слышим кучу не пристойных слов. МЫ ТО В ЧЕМ ВИНОВАТЫ??? если машина задержалась в магазин, мы же не волшебники по щелчку у нас заказы не собираются, и не развозятся.

водитель сети утконос
Вот ко мне недавно опаздали. Да,немножко не приятно было,но...у меня муж-водитель,и я знаю что такое доставка,знаю что такое пробки,знаю когда задерживают груз/погрузку и т.д. Поэтому на водителей я никогда не ворчу. И вот в тот раз ко мне опоздали - я слова им не сказала
Так что Вы не переживайте.Ну скажут Вам что-то,обидят словами,а Вы про себя подумайте,что клиента уже сам Бог обидел,наделив его таким характером.Не понимают люди все нюансы Вашей работы. Правильно Вы сказали,что Вы не волшебники,Вы такие же смертные как и они.Они сами косячут на работе,а на других ругаются. Есть пословица,про бревно и соринку. Так что плюйте на всех и выполняйте свою работу :wink:

стараюсь тоже понимать,но в последний раз не сдержалась:доставка была оформлена на 19-22ч..,в 22-15 позвонил курьер и попросил подождать минут 30,в итоге привезли в 0-20!Я уже спала,а они мне-машина поздно пришла.Мне было абсолютно по барабану,мне на работу на след. день,где меня столько ждать не будут.Да еще и шоколад рекламный стырили

водитель сети утконос
Вас тоже можно попросить не делать кислое и измученное нарзаном лицо, когда клиент принимает товар, вместо того , чтоб по вашим многочисленным просьбам подмахнуть накладные не глядя. Доказывай потом , что не довезли...

Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд:

	водитель сети утконос , цитата:
	МЫ ТО В ЧЕМ ВИНОВАТЫ???

у нас всегда никто ни в чём не виноват. Просто Вы персонально есть представитель накосячившего Утконоса . А поскольку Вы ближе всего , то и претензии высказывают именно Вам . Это тоже надо учитывать и требовать от начальства молоко за вредность .

Я никогда не обвиняю водителя. Сейчас уже даже знаю заранее, что могут опоздать, поэтому заказываю тогда когда могу ждать или пораньше, чтобы к вечеру уж точно привезли. И к нам всегда вежливые водители приходили, ни разу не видела недовольного или злого водителя. Мне их даже жалко, когда мы много кг заказываем, а они таскают.
К сети утконоса притензии есть, но мне нравится система заказов, наличие товаров и цены, поэтому утконосом пользуюсь и буду пользоваться.

Я хоть и заказывала мало раз,но водители приезжали всегда с улыбкой на лице,доброжелательные,вежливые. И правда,учитывая:

	MaмаМария , цитата:
	когда мы много кг заказываем, а они таскают.

	Сосед 241 , цитата:
	попросить не делать кислое и измученное нарзаном лицо, когда клиент принимает товар

Может от клиента зависит? :wink: Я тоже редко улыбаюсь человеку,который сделал лицо кирпичом и который строит из себя фиг знает что :wink: Не в обиду :wink:

Добавлено спустя 20 часов 6 минут 49 секунд:

ВОт сегодня привезли заказ во время! Привез приятный такой мужчина,улыбчивый,разговорчивый(что для женщины очень важно ). Вежливый и здрасти и досвидания. И даже ребенку привет-пока...