Да они частенько стали подводить. Но нам все равно деваться некуда. Может когда машина будет и можно будет отказаться от Утконоса, но сейчас я это просто не представляю.

У нас летом были такие задержки до 2-х ночи, мы переносили доставку на утро. Но когда тебе на дачу выезжать и доставка типа до 19:00, то приходилось уезжать без продуктов...

Кстати, в Ко доставку делает косинский магазин, но иногда и новокосинский. Так вот косинский, звонит как правило, действительно предупреждает о задержке, извиняются. Я даже сама им не раз звонила, когда срочно надо было отъехать, договаривалась чтоб консьержу оставляли заказ. А вот с новокосино были накладки. Сидишь ждешь, и нет никого. Начинаю звонить в Косино, а оказывается, что везут из Новокосино. Опаздывают часа на 2 и как-будто так и должно быть...

Мы всегда заказываем на Б. Косинскую в утконос и доставку на дом тоже оттуда, пока не подводили ни разу, всегда звонят, если задерживаются, но это редко бывает.

Сделала заказ на сегодня утро с 9-13. Позвонилии предупредили,что заказ задержится до 20-00.

Ма-ри-ша, нам так задержали больше чем на сутки. Я даже думала, найти кого-нибудь из кожухово, кто будет продукты приносить за 100 руб, но потом муж вернулся.

За последние четыре месяца ниразу вовремя не доставили. Всегда была ими довольна и мне нравилось, что домой все доставляют, но вот последнее время работа у них идет из рук вон плохо. Перед новым годом заказывала продукты числа 25 декабря, очень много всего, доставку заказала с 9 до 13, конечно позвонили, сказали ,чтобы вовремя не ждала, но то , что машина приедет в 2 часа ночи меня никто не предепреждал, да и еще оказалось, что из огромного заказа привезли маленький пакетик, моему возмущению не было предела. В последний раз заказала доставку с 16 до 19, привезли в 22 часа.

Соседи, кто-нибудь знает телефон нашего утконоса? Хочу им позвонить, а то боюсь, что опять товар не привезли, как в прошлый раз...

Красноборушка
8 (495) 745-56-14 добавочный 40-21 (Лухмановская,5)

Все забывала написать, как нас тут Утконос опрокинул До сих пор на них зла

Сделала заказ на дом на прошедшую субботу с 16:00 до 19:00, заказ большой по объему, накопленный за неделю. Был снегопад, доставку вовремя даже не ждала, морально была готова к сильной задержке.
19:45 - доставки нет, звонка из Утки нет, стала звонить сама. Еле нашла, кто нам его должен везти. Оказалось, что открылась доставка с Лухмановской, и добрая тетушка из Косино сказала, что сама им позвонит
20:00 - звонок с Лухмановской, задержка, обещают привезти с 22 до 23 вечера.
23:30 - заказа нет. Начала звонить сама, сказали, что машина уже выехала, что она сначала в 35-й дом. потом к нам. Будет в течение минут 20
00:30 - заказа нет. Звоню на Лухмановскую - "А все машины уже вернулись, все развезли"..... Администратор перепутала все на свете. Был звонок из 17-го дома о переносе доставки на утро, она записала на нас, и когда разговаривала со мной в 23:30, наши продукты мирно лежали в магазине, а не в машине. В итоге перенесли доставку на утро с условием, что в 9:00 он будет у нас
9:20, воскресенье - звонок с Лухмановской: "Сможете принять заказ через полчаса" - сможем. Уже на час позже, чем договаривались
10:20 - заказа нет. Звоню в магазин начинаю переходить на ор. "Все, все, машина выезжает через 15 минут" Только выезжает! Мне уже надо было уходить, муж с ребенком собирались гулять.
11:00 - звонит муж, заказа все нет, решили, что они одеваются гулять, я по дороге заезжаю в Перекресток
11:30 - была машина, которую никто уже не принял, а в районе 16:00 звонили, предлагали привезти заказ вечером

В новокосинском Перекрестке закупилась примерно на ту же сумму, только вот время было потеряно и тащить женскими руками такую кучу пакетов даже до машины было тяжело

Танючка
А мне 23го заказ с 19 до 22 привезли около 17 часов, то есть заранее - после звонка с разрешением это сделать.

кто нибудь знает терминал для заказа в самом магазине работает или нет?
кстати в утконосе часто продукты опаздывают и приходится ждать пока машину разгрузят!
а ассортимент и цены хорошие! кто нибудь знает сколько длится золотой статус?

А вот мне говорили,что если я у них регистрируюсь и не даю паспортных данных,то заказ у меня только до 2000р,если даю паспортные данные,то имею права заказывать на сумму более чем на 2000р. Я им не давала паспортных данных,но заказываю и свыше 2000р,почему так? Или уже отменили это дело?

А нам не привезли коробку шармель. И мороженое- все талое.
Про коробку- перезвонила - приняли заявку, извинились. Все ждем уже 4 дня))))

Ма-ри-ша
ага, и намного больше, чем на 2000 заказываю, и тоже не регистрировала паспортные данные.
ну а вообще-раз привозят, чего заморачиваться - отменили или не отменили правило?

Ма-ри-ша
даже с паспортными данными после примерно 5 заказов(стоимость 1 заказа примерно 200-300), в интернет магазине цены становятся старыми! золотой статус кончается,